❓ Foire Aux Questions (FAQ)

1. À qui s’adresse Kalia ?
Kalia est conçue pour les coiffeurs et coiffeuses spécialisés dans les cheveux afro, crépus, bouclés et métissés.
2. Est-ce que l’inscription est gratuite ?
Oui ! Le plan Découverte est gratuit. Il vous permet d’apparaître dans l’annuaire et d’être contacté par vos premiers clients.
3. Que m’apportent les formules payantes ?
Les plans Premium et Expert débloquent des outils : mini-site, IA, CRM, badge vérifié, rappels, statistiques et bien plus.
4. Comment fonctionne la prise de rendez-vous ?
Vous définissez vos créneaux et les clients réservent directement. Vous recevez une notification à chaque nouveau RDV.
5. Puis-je gérer mes RDV depuis mon téléphone ?
Oui. L'application est compatible sur téléphone, tablette et ordinateur.
6. Qu’est-ce que le badge “Pro vérifié” ?
C’est un label de confiance visible sur votre profil, obtenu après vérification de votre activité.
7. Puis-je recevoir les paiements via la plateforme ?
Bientôt ! Une solution de paiement via carte ou Revolut sera intégrée dans le plan Expert.
8. Combien de temps pour créer mon profil ?
Moins de 10 minutes ! L’inscription est rapide et guidée.
9. Puis-je proposer plusieurs prestations ?
Oui, vous pouvez proposer autant de prestations que vous souhaitez, avec photos et descriptions.
10. Puis-je suspendre ou modifier mon abonnement ?
Oui. Vous pouvez le modifier ou l’arrêter à tout moment depuis votre espace pro.

💸 Modèle économique de Kalia

Kalia repose sur un modèle Freemium évolutif conçu pour accompagner les coiffeurs et salons spécialisés dans les cheveux afro et métissés à chaque étape de leur développement.

🌱 Freemium (Gratuit)

  • Inscription et visibilité dans l'annuaire
  • Accès à l’agenda simple
  • 1 prestation listée

🚀 Premium (20 €/mois)

  • Mini-site professionnel personnalisé
  • Réservation en ligne avec calendrier intelligent
  • Gestion des fiches clients, rappels, messages
  • Badge Vérifié Kalia
  • Support prioritaire

👑 Pro+ (45 €/mois)

  • Tout le contenu du plan Premium
  • Vente de produits via mini-boutique intégrée
  • Intégration de leur propre système de paiement (Stripe, PayPal, Revolut)
  • Nombre illimité de prestations et gestion de packs/promo
  • Export comptable, facturation, tableau de bord KPI
  • Participation aux campagnes publicitaires internes

🎯 En complément, des services ponctuels ou personnalisés pourront être proposés à la carte : création de visuels, audit de profil, accompagnement marketing, ou mise en avant sponsorisée.

Objectif : accompagner la professionnalisation des coiffeurs afro-métissés et valoriser leur savoir-faire tout en assurant à Kalia un modèle rentable, évolutif et équitable.